О o 泡与沫 o О

2008年6月3日加拿大在华开设的首家签证中心在京正式对外运营（巨石大厦西区7层），以满足赴加访问者数量的持续增长。开业当天我部即有一名同事前去该中心体验服务，得到的结果是该中心由于刚刚开始对外运营，所以效率较低，导致排队等候时间过长（她从9：30搞到16：30，仅受理个人旅游签资料三份，受理用时1.5小时，其余时间全部用来排队）。

2008年6月4日，我去加拿大签证中心送签，吸取前面一位同事的经验，我于当天早上8：15赶到签证中心排号。电梯门打开，签证中心已是人满为患，赶忙排队登记领号，结果令人震惊，居然排了个280号！原来是前一天发号过多，有许多人拿了号但却没有被安排办理业务，只好改到今天一早再来办理……所以我们今天才来的这些人只好统统接着昨天的号排，并无限的忍受不断涌出的“剩号”。进了等候区，有专人维持秩序，于是就放心的等着叫号预审，预审相对比较快，也就是看看你有没有复印护照的首尾页（没复印的就让你去旁边复印，1元/面），然后看看相片是否合格（不合格的当然还是高价在旁边重新拍照），最后再看看你是否有资料的翻译件（没有话他们提供翻译，简单的75元/份;复杂的110元/份）。好了，所有能赚你钱的地方都问过了，接下来如果你有什么问题可以问她，没有问题就直接叫下一个人了。像我这样一看是旅行社的，预审人员根本就不给看，直接让你等着下一步办理（大概是料到没钱可赚吧。。。。。）

接下来陷入了漫长的，绝望的等待过程中。。。。。。时间一分一秒的在眼前一幕幕混乱的场景中悄悄流逝。。。。。。此时已经无人再去维持秩序，我看到更多的工作人员走来走去，可是她们什么也不知道，问什么都不清楚，而且她们只是走来走去，没有做任何看上去有效的事情。她们走来走去，大概也只是想看看热闹吧。。。。。。

大门口不断传来叫骂声，栅栏门外的人用力震动着铁门，指着里面说：“我坐了两个小时的车来这儿，到了你们又让我回去，说什么明天一早再来？凭什么？你们的工作时间不是到下午三点吗，为什么现在才11点就不受理了？！·#*+）*！·%￥）*……%￥#。”他又怎么知道即使今天发了号给他，他也一样是要明天再来办理的呀。。。。。。此时等候区、走廊、办理区也开始逐渐沸腾起来，排队的人们不断的埋怨，指责，暗骂。。。。。。。

终究扛不过生理上的反应，正午12点，人群慢慢散去，便宜了楼下的麦当劳和周边的小饭馆。1个小时后，整个签证中心渐渐恢复上午的噪杂，此时大家发现了让人愤怒的事情，由于流程混乱，工作人员没有分工，因此无人维持秩序，很多人就偷偷插队直接到办理区，而工作人员知道此事却并未处理，只是任由人们挤来挤去，靠自己的“实力”来抢占先机！场面一度失控，出头的工作人员也从小姑娘变成了小伙子，以便应对愤怒的责问和更多的叫骂！

幸好现场有位老同志（这位老同志也是来送签的，并不是工作人员）站出来指挥工作，让他们分类办理业务，一个人专门分类叫号，这样才平息了一场暴动！又是一阵等待，当我再次问到叫号人员，为什么一直没叫到280号时，她问我办理什么业务，我说3个旅游签，7个商签，她的反应让我头晕，她居然问我为什么只拿一个号？我气得站起来大声的告诉她，早上登记时工作人员说只拿一个号就行，现在又问我为什么只拿一个，我怎么知道，我问谁去？看到我忍无可忍的样子，她只好帮我安排了一下，排在一个留学中介后面，这好歹也算是有个盼头儿了吧。

接下来发生的事情，让我知道了为什么他们的效率这么低！

终于轮到我了！首先是三个旅游签，受理人是个代号“95”的男性。先是看到我用记事贴写好的每个人的地址，说什么一定要用不干胶贴写，商量无效的情况下我只好用他的不干胶贴重写！写了8张的时候突然跟我说要用中文写而不是英文！

我问：为什么刚才看到了没说呢？

他居然说：“你没看到我累坏了吗？我哪顾得上呀？”

我：-_-|||

    只好重写，此时他又说贴纸不够，让我到楼下超市去买点回来再写！我没听错吧，这应该算是个无理的要求吧？这个签证中心收了250块钱手续费，还敢让我去超市买贴纸？！在我的反复抗议下，他同意只写四张地址条，不用去超市了。。。。。。

    接下来，他给我一支圆珠笔让我在申请表上填写地址电话等联系方式，我写完以后他又说不能用圆珠笔写，只能是签字笔！此时我的斗志已经完全被这个代号“95”的男人激发起来，于是我很不客气告诉他：我是第一次来这，很多事情不了解，麻烦他一次说清楚，不要让我反复做无用功，以便节省大家的时间。

他愣了一下说：你嘴还挺厉害的

但此后态度明显有所改善，看来这帮人真是不能一直给好脸！

倒霉的事情不断发生，他收完三个旅游签，一个商签后，忽然说有急事要去使馆，要换一个人来继续做，我只好再次陷入等待！

10分钟后来了一名叫Mary的女性工作人员，看上去很年轻，但样子却出奇的古板！穿西服，戴黑框眼镜，不苟言笑！

她皱着眉把桌上的资料翻来翻去，然后问我XX的邀请信在哪？我的天！我说我刚给了那个“95”，谁知道他插在哪了。然后我说可能是放哪哪哪了吧，她又打断我，说让我别着急，她现在有点儿乱，不要打断她的思路，我倒！最后才发现是“95”把两个人的邀请信放反了位置……

接下来，就这样反复着，她不断问着刚才那个“95”把什么放在哪了，然后又不断否定我的答复，她就这样把前面收的那些资料全部重审了一遍，然后才开始看剩下那几个人的资料…….

最后，最后，终于一切都过去了，我交完钱，等着拿了收条就回公司，那个柜员忽然对我说，10人以上算团，团队的单子今天不能打，要第二天才出。所以，我必须为了拿收条而在明天再来一遍，而且，还要拿号……我当时差点没哭出来，反复交涉无效后，我只好空手回公司。

领教了签证中心的全套过程之后，心中不禁感叹：工作人员的态度如此之差、效率如此之低、流程如此混乱、怎么就没有一个媒体来报道一下？

在我忍受加拿大签证中心无情“虐待”的同时，另一位同事正听着加旅局以及使馆的工作人员站在某推广活动上宣传自己的签证中心服务有多么周到…….

 

TIPS：

1.北京的加拿大签证申请中心对外工作时间：

每周一至周五的早八点至下午三点开放（但早上排队发号，去晚了就没有号只能等第二天再去排）（使/领馆公共假期除外）。

2.到了啥也别说先排队拿号

3.由于流程混乱，分工不明确，进去以后要不停的，不断的追问工作人员叫到几号了，否则很有可能被别人偷偷插队，而没人制止。

4.加拿大使馆的签证大厅的开放时间则缩短为周一至周四的中午11：00至12：00。

5.记得带水！

 

有一个多月没来过自己的空间了，进来的时候觉得有点陌生了呢。自从换了新工作，生活发生了翻天覆地的变化：

1.时间紧了。早上上班路程远了，而且堵的厉害，所以再也不舍得天天打车上班了，只能挣扎着早起床了

2.工作忙了。正经事没有，全是琐碎的，行政工作嘛。。。。而且是最肤浅的那种

3.精神压抑了。大气不敢喘，言论不敢自由，生怕哪句不小心得罪了这个或那个

4.开始加班了。5点下班，但除了第一天上班时正常下过班，其余从来没按时过，最晚加到2点多。。。。跟某此同事比起来还算早的呢

5.眼界开阔了。太多地方自己没去过，甚至没听过，太多东西自己没接触过，甚至完全不明白，在这里一一认知

6.变得低调了。自己会的，能做的，不去炫耀。自己不会的，不能做的，当然也不会说。领导把不同工作分给不同的人，我想总有她的道理，自己说了又能怎么样？

7.开始抵触了。说实话，现在的工作对我来说，我真是认为大材小用了。所有的东西我上手很快，但学不到新的东西，就会觉得沉闷而无味，好端端一个人力资源管理师，做着像前台兼保洁一样的工作，不知道是为什么。

8.终于出差了。长这么大，第一次出差，12月31日的时候去了东莞，在那边接受了许多短信祝福并渡过一个紧张而忙碌的元旦。5号去了香港，8号的时候回的北京。很不幸的是这第一次出差并不顺利，把别人的手机弄湿了，自己的sim卡碎了，相机镜头摔了，回来还遭到了投诉。。。。。

9.开始思考了，生活应该是什么样子？工作应该怎么继续做？高师要不要考？。。。。。

      刚刚换了新的工作，早有心理准备会比以前忙碌，但还是没有想到这么忙！从上周三开始，最早的一次下班是七点半，其它的全是十一点半以后。其实我又不着急回家带孩子做饭什么的，倒是不怕加班，关键是加到那个钟点，我睡眠很难保证。青少年要保证充足的睡眠嘛，嘿嘿~我这个睡虫这回可惨了。。。。。

      本来换了新工作，换了新行业，有好多功课要补呢，这回可好了，到家以后那点力气和精神就只够洗澡上床睡觉的了！一下子从悠闲宽裕的生活变成现在这样忙碌而拮据的日子，一时有点适应不了。不是因为充实了，而是因为充过了，呵呵~不过这样也好，在忙碌的工作中，可以和新同事有更多接触，接触多了，大家熟悉的也会快一些。以前的同事都不明白我这是为什么，我有时候也问自己：“咱干吗呢？”。这里的确和自己当初想像的不太一样，希望这里有我想要的吧。既然走到这一步了，就先走着看看吧。。。。。

 

 

      生命总是在无数的来来去去中渡过，就好像，你出生了，总要死去。你上学了，总要毕业。。。。就好像，我来了，总要离开。。。。。

      别担心，今天说的离开，只是离职而已，呵呵。。。。。

      在TP已经两年多了，回想起来，虽然一直不是很喜欢这里，但如今真正要离开了，心中还是十分不舍。我想起自己第一天来上班时的不安，想到为工作烦心时的焦燥，想到被客户修理时的惨状，想到为联欢会对着玻璃反复练习节目的样子，想到和同事相处的点点滴滴，想到运动会、联欢会、郊游、各种比赛。。。。越想越多。。。。。离开国安时应该也有这样不舍吧，只时那时是春天，万物复苏的感觉，而这次是冬天，落叶满地的时候。

      其实离开应该件好事，思考了很久，到更适合自己地方去，的确是件好事。可我不懂得怎么去表达现在复杂的心情，有对未知的一切的紧张，有对现在一切的不舍，有对未来的猜测，也有对过去的反省。。。。。。只希望该变的一切都会好，不变的永远都不要变。

      为了中秋和国庆双节的到来，这段时间一直忙乎着，终于在放假前把该送的礼都送出去了。早上在小明的space看到这个方程式，很喜欢，于是拿来这里跟其他朋友分享，呵呵~提前祝大家节日快乐！！！

男人、女人与猪的方程式